Privacidade e cookiesSeusSeusdadosdados

Quem é o responsável pelos dados

A Imminence é uma agência de desenvolvimento de software de Limeira, SP, e é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados, escreva para contato@imminence.agency.

Que dados coletamos

Pelo formulário de contato, coletamos o que você enviar: nome, mensagem e e-mail ou WhatsApp. Usamos esses dados para responder ao seu contato e dar continuidade à conversa. A mensagem é enviada por um serviço de envio de e-mails (Brevo) e recebida no e-mail da Imminence.

Se você falar com a gente por WhatsApp ou e-mail, guardamos a conversa para dar continuidade ao atendimento.

Ao navegar, ferramentas de medição coletam dados de uso do site, descritas na próxima seção.

Ferramentas de medição e cookies

Vercel Analytics e Speed Insights: medem visitas e desempenho do site de forma agregada, sem cookies de rastreamento.

Google Analytics: conta visitas e entende de onde vêm e o que visitam. Usa cookies (_ga e _ga_*), carrega por padrão e pode ser desativado a qualquer momento no botão no fim desta página. Desativamos os recursos de publicidade e de personalização de anúncios do Google Analytics.

Microsoft Clarity: registra a navegação (cliques, rolagem e movimentação) em gravações e mapas de calor, para entendermos o que melhorar no site. Só é carregado depois que você aceita no aviso de cookies, usa cookies (_clck e _clsk) e não registra o que você digita nos campos do formulário.

Para que usamos os dados e em que base legal

Os dados do formulário e das conversas são usados para responder ao seu pedido e, se houver interesse, apresentar uma proposta, com base em procedimentos preliminares a pedido seu.

A medição com o Google Analytics se baseia no nosso legítimo interesse em entender e melhorar o site, com a possibilidade de desativá-la a qualquer momento no botão no fim desta página. A gravação de navegação do Microsoft Clarity se baseia no seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Com quem os dados são compartilhados

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para o site e o atendimento funcionarem: Vercel (hospedagem e medição de desempenho), Brevo (envio das mensagens do formulário), Cloudflare e Google (recebimento de e-mails), Google (Analytics) e Microsoft (Clarity).

Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil, e adotamos serviços que mantêm termos de proteção de dados adequados.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento e para o histórico da relação comercial, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Os dados de medição seguem os prazos configurados em cada ferramenta.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@imminence.agency.

Como gerenciar os cookies

Você pode mudar as suas escolhas a qualquer momento pelo link Cookies, no rodapé do site, que abre o painel de gerenciamento da medição de visitas (Google Analytics) e da gravação de navegação (Microsoft Clarity). A medição do Google Analytics também pode ser desativada pelo botão no fim desta página. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos as ferramentas ou a forma de tratar os dados. A data da última atualização aparece no início desta página.